KOMU JE PROGRAM URČEN:

Obchodníci, manažeři, vedoucí pracovníci, administrativa

CO ZÍSKÁTE:

Naučíte se efektivně komunikovat v jednotlivých situacích.

Vycházet s lidmi, umět říct přímo a jasně svůj postoj a názor.

Naučit se přijmout kritiku.

Asertivně vyjednávat, vést úspěšně jednání.

FORMA PRŮBĚHU KURZŮ:

• Interaktivní výklad pojmů, diskuze principů a zkušeností.

• Cvičení, hry, individuální a skupinové práce.

• Trénink modelových situací (využití videokamery), vyhodnocení proběhlých akcí, minikoučování

• Přemostění do následné praxe: V závěru programu vytvoření „akčního plánu“ – shrnutí inspirací, přínosů pro jednotlivé účastníky. Konkretizace: Co užitečného použiji, které nové prvky zavedu do svého každodenního chování.

• Při navazování a opakování cyklu lektor dbá na střídání preferencí jednotlivých stylů učení:

• Cvičení, akce – dialog, porozumění - příklad z praxe, ukázka – krátká prezentace principu

• - samostatná práce atd. Toto střídání je nezbytné pro udržení pozornosti, motivace a

• zapojení účastníků po celou dobu trvání programu.